นโยบายการจัดส่ง
เราขอขอบคุณสำหรับธุรกิจของคุณและมุ่งมั่นที่จะส่งคำสั่งซื้อถึงคุณทันที! คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะได้รับการประมวลผลและจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ
ใครเป็นผู้จ่ายภาษีศุลกากร/ภาษี?
แต่ละประเทศมีกฎระเบียบและนโยบายศุลกากรของตนเอง สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ หากมีการเก็บภาษีนำเข้าหรือภาษี ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ในกรณีที่มีการคืนสินค้าเนื่องจากภาษีศุลกากร HFK จะไม่คืนเงินค่าขนส่ง
ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลขติดตามที่ฉันได้รับไม่ทำงาน?
อาจใช้เวลา 1-2 วันทำการในการลงทะเบียนหมายเลขติดตามและ/หรือสแกนในระบบของผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งอาจป้องกันหรือทำให้การมองเห็นพัสดุของคุณล่าช้าได้ ดังนั้นโปรดลองอีกครั้งหลังจากรอเป็นเวลาหนึ่งวันเต็ม
หากผ่านไปสองวันทำการหลังจากที่คุณได้รับอีเมลติดตามพัสดุ และคุณยังไม่สามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ โปรดอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่เคยได้รับคำสั่งซื้อเลย?
ในบางครั้งพัสดุอาจสูญหายระหว่างการขนส่ง ส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง มาถึงในพัสดุแยกกัน หรือทิ้งไว้ในตำแหน่งอื่นที่บ้านของคุณ
หากคำสั่งซื้อของคุณเลยวันที่จัดส่งโดยประมาณหรือถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่สามารถระบุได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ ติดต่อเรา: hfk@hfkadv.com
จะทำอย่างไรถ้ามีความล่าช้า?
อาจเป็นไปได้ว่าพัสดุของคุณอาจล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศหรือปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่อาจต้านทานได้ หากความล่าช้าส่งผลต่อการใช้งานของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการแบบกำหนดเองของเราผ่านทาง hfk@hfkadv.comสำหรับการชดเชย
หมายเหตุ: ที่อยู่ "จัดส่งไปที่" ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว
โปรดตรวจสอบที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ!HFK จะไม่รับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งคืนมาหาเราเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง/ไม่เพียงพอ คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเราเนื่องจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง จะได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติลบด้วยค่าขนส่งที่ HFK ชำระและค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง หากคำสั่งซื้อถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องซึ่งป้อนไว้ที่จุดชำระเงิน HFK จะไม่รับผิดชอบในการจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่
การส่งคืน
ที่ HFK เรายืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของเรา!
หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอเสนอการคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 15 วัน โดยหักค่าขนส่ง สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ใช้และเป็นสินค้าใหม่
จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก 15% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วหรือที่เปิดแล้ว
นโยบายการคืนสินค้าใช้ไม่ได้กับสินค้าที่สั่งซื้อพร้อมรหัสส่วนลดพิเศษ
ติดต่อเราด้านล่างหากมีคำถามหรือคำขอส่งคืน:
เราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงอย่างแน่นอน!
บริษัท: เซินเจิ้น Huangfangkuai Technology Co., Ltd.
หมายเลขโทรศัพท์：400-800-9583
อีเมล์: hfk@hfkadv.com
ที่อยู่: ชั้น 3 อาคาร B, Yongchangjia, เลขที่ 13 ถนน Zhongxing, ชุมชน Ma'antang, ถนน Bantian, เขตหลงกัง, เมืองเซินเจิ้น, กวางตุ้ง, จีน
ไปรษณีย์: 518129
เวลาสนทนาฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์-วันศุกร์: 00.00 น. ถึง 12.00 น. (GMT+08:00) ตามเวลามาตรฐานจีน (เซี่ยงไฮ้)