配送ポリシー

あなたの取引に感謝し、注文を迅速に届けることを目指しています。ほとんどの注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、発送されます。

 

関税/税金は誰が支払いますか?

各国には独自の関税規制と政策があります。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。輸入関税または税金が適用される場合、これらの料金を負担するのはお客様の責任です。 関税による返品の場合、HFK は送料を返金しません。

 

受け取った追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?

追跡番号が運送業者のシステムに登録および/またはスキャンされるまでに 1 ～ 2 営業日かかる場合があります。これにより、荷物の表示が妨げられたり遅れたりする可能性があるため、平日丸一日待ってからもう一度お試しください。

追跡メールを受け取ってから 2 営業日が経過しても注文を追跡できない場合は、注文ステータスの最新情報を入手してください。

 

注文した商品が届かない場合はどうすればよいですか?

場合によっては、荷物が輸送中に紛失したり、間違った住所に配達されたり、別々の荷物で届いたり、自宅の別の場所に置き忘れられたりすることがあります。

ご注文が配達予定日を過ぎている場合、または配達済みとマークされているのに見つからない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。お問い合わせ先: hfk@hfkadv.com

 

遅延が発生した場合はどうすればよいですか?

天候やその他のやむを得ない要因により、荷物が遅延する可能性は十分にあります。遅延が使用に影響を与える場合は、次の方法でカスタム サービスにお問い合わせください。 hfk@hfkadv.com補償のため。

 

注: 注文の発送後に「発送先」住所を変更することはできません。

配送先住所をご確認ください。HFK は、住所が間違っているか不十分であるために当社に返品された注文の送料を支払う責任を負いません。住所が間違っているために当社の倉庫に返品されたすべての注文は、HFK が支払った送料と該当する処理手数料を差し引いて自動的に返金されます。注文がチェックアウト時に入力された間違った住所に配送された場合、HFK は注文を再発送する責任を負いません。

返品
ここ HFK は自社製品を支持します。

何らかの理由で製品にご満足いただけない場合は、未使用および新品の場合、送料を差し引いた 15 日間の全額返金を提供します。

使用済みまたは開封済みの商品には15％の返品手数料が適用されます
返品ポリシーは、特別な割引コードを使用して注文した製品には適用されません

ご質問や返品リクエストがございましたら、下記までお問い合わせください。

24時間以内に必ずご連絡させていただきます。

会社名：深セン黄方快科技有限公司
電話番号：400-800-9583
電子メール: hfk@hfkadv.com
住所: 中国広東省深セン市龍崗区盤天街馬安塘コミュニティ中興路13号永昌嘉3階B棟
郵便番号: 518129
カスタマー サービスのチャット時間: 月曜～金曜: 午前 12:00 ～ 午後 12:00 (GMT+08:00) 中国標準時間 (上海)