Versand
Wir freuen uns über Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihre Bestellung umgehend bei Ihnen zu erhalten! Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und versendet.
Wer zahlt die Zölle/Steuern?
Jedes Land hat seine eigenen Zollbestimmungen und -richtlinien. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Wenn Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, diese Gebühren zu tragen. Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Zöllen erstattet HFK die Versandkosten nicht.
Was soll ich tun, wenn die Sendungsverfolgungsnummer, die ich erhalte, nicht funktioniert?
Es kann 1–2 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Spediteurs registriert und/oder gescannt wird. Dies könnte die Sichtbarkeit Ihrer Sendung beeinträchtigen oder verzögern. Versuchen Sie es daher bitte erneut, nachdem Sie einen ganzen Wochentag gewartet haben.
Wenn nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungs-E-Mail zwei Werktage vergangen sind und Sie die Bestellung immer noch nicht verfolgen können, bitten wir Sie um eine Aktualisierung Ihres Bestellstatus.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nie erhalten habe?
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Pakete während des Transports verloren gehen, an eine falsche Adresse geliefert werden, in separaten Paketen ankommen oder an einem anderen Ort bei Ihnen zu Hause zurückgelassen werden.
Wenn Ihre Bestellung das voraussichtliche Lieferdatum überschritten hat oder als geliefert markiert wurde, aber nicht gefunden werden kann, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Kontaktieren Sie uns: hfk@hfkadv.com
Was tun, wenn es zu einer Verzögerung kommt?
Es ist durchaus möglich, dass sich Ihr Paket aufgrund des Wetters oder anderer unwiderstehlicher Faktoren verzögert. Wenn sich die Verzögerung auf Ihre Nutzung auswirkt, wenden Sie sich bitte über an unseren Kundendienst hfk@hfkadv.comfür eine Entschädigung.
HINWEIS: Die Lieferadresse kann nach dem Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden.
BITTE ÜBERPRÜFEN SIE IHRE VERSANDADRESSE! HFK ist nicht für die Kosten für den Versand von Bestellungen verantwortlich, die aufgrund einer falschen/unzureichenden Adresse an uns zurückgesandt werden. Alle Bestellungen, die aufgrund einer falschen Adresse an unser Lager zurückgesandt werden, werden automatisch abzüglich der von HFK gezahlten Versandkosten und der anfallenden Bearbeitungsgebühren erstattet. Wenn die Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wird, die beim Bezahlvorgang eingegeben wurde, ist HFK nicht für den erneuten Versand der Bestellung verantwortlich.
RÜCKGABE
Hier bei HFK stehen wir hinter unseren Produkten!
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Produkten nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir für unbenutzte und neue Produkte eine 15-tägige Rückerstattung des vollen Kaufpreises abzüglich Versandkosten an
Für gebrauchte oder geöffnete Produkte wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben
Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die mit einem speziellen Rabattcode bestellt wurden
Kontaktieren Sie uns unten bei Fragen oder Rückgabewünschen:
Wir werden uns garantiert innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden!
Unternehmen: Shenzhen Huangfangkuai Technology Co., Ltd.
Telefonnummer:400-800-9583
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